即时通讯 | 社交网络 | 工具箱|用户画像|行为分析 |知识分享

睿信-社交化营销服务平台（Neusoft Social Marketing Platform，SMP），是一款以移动展业和客户服务为主,综合运用了即时通讯、音视频、大数据、社交化技术的，专为团队协作和客户营销为一体的一站式服务平台, 帮助企业打通客户营销服务的最后一公里。

功能

即时消息

提供PC网页版/手机安卓客户端/手机苹果客户端，具有消息同步/阅后即焚等功能

通讯录

• 层级式组织架构，关系一目了然，提升组织管理效率
• 随需应变的团队群真正实现扁平化管理、服务理念

工具箱

• 邮件：邮件与即时消息相互穿透，工作更高效
• 日历：时间维度管理日程
• 金融计算器：贷款利率/存款利率试算
• 项目：项目进度及时跟踪
• 产品导航：产品列表，快速定位
• 一键咨询：一键联系咨询/客户经理以及专家团队
• 金融超市：金融产品社区展示

社区

构建智能型知识库，以知识构建同事圈/朋友圈，打造知识门户/知识社区，使企业持续提升创新能力

营销大数据

通过大数据技术将沟通信息/操作行为等信息进行记录/存取/整合/采集和处理等

对内方便进行审计和沉淀，对外可以提升客户体验，并同时对用户进行画像/行为分析等，实现精准营销

统一推送

• 实现实时消息/任务到达通知
• 根据用户分类进行相关产品的个性化推荐

优势

社交化营销服务平台

帮助企业构建以客户为中心的扁平化服务体系，打通与客户的最后一公里。帮助企业实施双管道战略，构建消息流管道，并通过业务系统连接资金流管道，引导消息流与资金流互动，实现金融领域的O2O模式。

金融知识社区

以金融知识为核心，以社交为内驱力构建金融知识库，实现企业内部知识分享与积累，持续支持金融产品创新。以金融服务为宗旨，通过多区机制开放知识库给大众，让企业知识库成为客户服务体系中的重要一环。

典型客户

• 中国平安银行
• 沈阳日报帅正新闻客户端
• 中国文联
• 沈阳国税
• 辽宁省公安厅
• 中国航空