概要

電子商取引（EC＝Electronic Commerce）とはインターネット、企業イントラネット及び付加価値通信網（VAN）上で電子商取引による方法で行われる取引活動と関連サービス活動であり、従来のビジネス活動の各段階を電子化、ネットワーク化したものです。当システム（「eMall」と略称）のeMallショッピングモールはB2B2Cという電子商取引形式を基に構築したマルチユーザーECプラットフォーム製品であり、テナント（サプライヤー）の参入、売買双方の分離、プラットフォームの運営管理及びプラットフォーム直営店といったその特色あるモデルで、企業が会員バイヤー、店舗セラー、プラットフォーム管理センターを三位一体とした総合ECプラットフォームシステムを構築できるようサポートします。

• ショッピングモールプラットフォームはサプライヤーが直接セラーの役割を果たせるようサポートし、直接サプライヤーを消費者と顔を合わせられるフロントカウンターに送り出すことによって、サプライヤーがより多くの利益を得られるようにすると同時に、消費者がより多くのメリットを得られるようにし、最終的にプラットフォーム運営側により多くの収益を得られるようにします。
• このような形で「生産者→取扱業者→消費者」の各産業チェーンを密接につなぎます。全サプライチェーンは付加価値の創造から価値の現金化までのプロセスであり、生産・卸販売から最終の小売りに至る資源を全面的に統合したものであり、ECのサービス能力を大きく増大させただけでなく、ユーザーが付加価値を獲得するチャンスにもなっています。
• 3年連続して航空ビジネスライン、カーエレクトロニクスビジネスラインなどのプラットフォーム構築と発展をサポートしてきました。

ソリューション

ショッピングモールフロントデスクシステム

プラットフォームメンバー管理、決済管理、マイショッピングモール、注文書管理及び関連パーソナル管理機能を提供。

テナント管理システム

テナントの商品管理、注文書管理、販促管理、物流管理、アフターセールス管理及び精算管理機能を提供。

プラットフォーム管理システム

バックヤードシステムによるメンバー管理、取引管理、ウェブサイト管理、統計分析、運営管理とシステムのスタンダード設置管理を通じたプラットフォーム管理を実現。

企業レベルのB2B2C+O2O　ECプラットフォーム

WeChatマイクロマート、APPセルフビュー、セルフチョイス、オンラインオーダー、オンライン決済、オーダー追跡など全過程に関するサービスを提供。

成功事例

• ハイアールアフターサービスモバイルアプリケーションプラットフォーム
• ハイセンスCRMシステム
• ハイセンスCSSシステム
• ハイセンスグループアフターセールスAPP